INFO@GIORDANODESIGNER.COM +39 392 1679 021 INDICAZIONI

Termini e Condizioni

Norme Contrattuali

Le seguenti Norme Contrattuali, Termini e Condizioni regolano il rapporto che intercorre tra Giordano Designer e il Cliente per servizi di progettazione grafica, fotoritocco, realizzazione del sito web, progettazione brand/marchio, shooting fotografico e animazione grafica. Nel caso di prestazioni occasionali e/o collaborazioni freelance con altre Agenzie di progettazione grafica e web così come per corsi di formazione e workshop il contratto verrà stipulato separatamente in accordo tra le due parti e sulle basi dell’esigenza specifica.

Per comunicazioni rivolgersi a Giordano Designer, via Bergamo, 2 – 24040, Stezzano BG, tel. 392 1679021, e-mail info@giordanodesigner.com

Garanzia e Responsabilità.

Una volta acquisiti dal Cliente i dati necessari per la valutazione del progetto farà seguito l’invio da parte di Giordano Designer del preventivo di spesa comprensivo dei dati relativi al tipo di progettazione richiesta dal Cliente, tempi di lavorazione e data di consegna stimata ( fermo restando che non vi siano richieste aggiuntive da parte del Cliente in fase di progettazione e che comporteranno una maggiorazione della spesa ). Il cliente ha il diritto di richiedere fino a tre revisioni per qualsiasi tipo di progetto oltre le quali verrà applicata una spesa aggiuntiva basata sul tipo di modifiche specifiche richieste dal Cliente.

Il Cliente ha il diritto di rescindere dal presente contratto entro tre giorni per progetti di grafica ed entro sette giorni per la progettazione di un sito web.

Condizioni di pagamento.

La data in cui sono dovute le commissioni può essere trovata nella ricevuta emessa. Se non diversamente indicato, le commissioni sono dovute immediatamente alla consegna del progetto grafico, salvo eccezione per la progettazione di Siti Web, Applicazioni e là dove in fase di preventivo l’importo superi i 500,00 € e per i quali è richiesto l’anticipo del 40% ad accettazione del preventivo stesso (si precisa in oltre che la disdetta da parte del Cliente oltre i termini stabiliti e sopra indicati comporterà la perdita dell’acconto a titolo di risarcimento per le fasi di progettazione già eseguite).

Acquisto di un sito web.

In base alle norme di legge italiane e sulla tutela del copyright internazionali.
Il vostro sito web è realizzato con progettazione completamente personalizzata da noi come pezzo unico, quando si acquista un sito web ne acquisite il diritto di utilizzo (l’usufrutto a vita) ma non la proprietà intellettuale … per fare un esempio: il fatto che l’avete comprato non vi dà il diritto di farne una copia e rivenderlo che è l’equivalente a un furto per legge.
Ne tantomeno che lo stesso sito web venga trasferito e affidato ad un’altra web agency che lo modifica e lo inserisce nel proprio portfolio come un suo prodotto, come un sito web creato da loro.

Così come avviene sui siti di foto Stock (Fotolia, Adobe Stock, ecc …) quando si acquista un’immagine per € 39,00 si acquista il diritto di utilizzarla sul proprio sito web o di inserirla in una brochure di presentazione … non si acquisisce la proprietà di essere stampata su magliette e vendere le magliette come proprie creazioni o di rivendere le immagini stesse a terze persone.
Per ovviare a questo (se ne avete l’esigenza) potete acquistare l’immagine con pieni diritti commerciali che passa (sempre per fare un esempio) da € 39,00 a € 240,00 … a questo punto l’immagine viene rimossa dal sito e l’utente può farne ciò che vuole.
Similmente il vostro sito web, in caso uno desideri farne un uso diverso da quello stabilito dalle leggi internazionali sul copyright dovrà specificarlo o in fase di preventivo oppure nel caso l’esigenza si presenti in un secondo tempo si fa presente che verrà applicata una spesa accessoria (prezzo indicativo pari all’80% del costo del sito web ma variabile da progetto a progetto) per acquisirne la piena proprietà intellettuale e farne ciò che si vuole.

Contenuto fornito dal Cliente.

Con l’espressione “Contenuto del Cliente” si indica ogni e qualsiasi informazione o contenuto immessi o utilizzati da un Cliente nel proprio Sito o per i Servizi di Grafica. Il Contenuto del Cliente include Testi, Informazioni personali e riguardanti la propria attività, Dichiarazioni nonché recensioni e/o testimonial.

Il Cliente è responsabile in via esclusiva del proprio Contenuto. Il Cliente si assume tutti i rischi associati all’utilizzo del proprio Contenuto, incluso per quanto riguarda l’affidamento ingenerato nei terzi riguardo alla sua esattezza, completezza o utilità o riguardo alla divulgazione di Contenuto tale da rendere il Cliente stesso o altro soggetto terzo personalmente identificabile. Il Cliente dichiara e garantisce sin d’ora che il Contenuto fornito non viola la Politica per l’Uso Accettabile (di seguito definita). Il Cliente non può dichiarare o lasciar credere che il proprio Contenuto sia in qualsiasi modo fornito, sostenuto o avallato da Giordano Designer poiché il Cliente (e non Giordano Designer) è il solo responsabile del proprio Contenuto, è possibile che il Cliente stesso si esponga a responsabilità qualora, a titolo esemplificativo, il Contenuto del Cliente violi la Politica per l’Uso Accettabile. Non sussiste alcun obbligo in capo a Giordano Designer di rimuovere dal Sito Design, Design Concept, Progettazione Grafica o Recensione salvo che ciò sia necessario in base alla normativa applicabile.

Inoltre, Giordano Designer non ha l’obbligo di effettuare il back up di alcuna parte del Contenuto del Cliente il quale può essere cancellato in qualsiasi momento. Spetta esclusivamente al Cliente realizzare copie di back up del Contenuto del Cliente, ove lo desideri.

Uso del Contenuto fornito dal Cliente.

Il Cliente si impegna a non utilizzare i Servizi di Giordano Designer unitamente al Contenuto del Cliente per fornire prodotti o servizi che (a) violino diritti di terzi, inclusi eventuali diritti d’autore, di marchio, brevetti, segreti commerciali, diritti morali, di riservatezza, di pubblicità o altro diritto di proprietà intellettuale o di natura proprietaria; (b) si rivelino illegittimi, abusivi, illeciti, intimidatori, dannosi, invasivi della riservatezza altrui, volgari, diffamatori, falsi, volutamente fuorvianti, denigratori, pornografici, osceni, oltraggioso in modo evidente (come materiale che promuova razzismo, fanatismo, odio o il fatto di infliggere danni fisici di qualsiasi tipo contro qualsiasi gruppo o singolo) o materiale altrimenti deplorevole di qualsiasi tipo o natura o che sia dannoso per i minori in qualsiasi modo; oppure (c) siano in violazione di qualsiasi Legge o obbligazione o limitazione imposta da eventuali soggetti terzi.

Licenza.

Fermo restando le disposizioni del presente Contratto, Giordano Designer concede al Cliente una licenza non trasferibile e non esclusiva, per l’uso del Sito e dei Prodotti di Progettazione Grafica ( con l’esclusione di Design Concept, Design nel Servizio di Progettazione e Design Ceduto ) per le proprie finalità commerciali. Per evitare dubbi, si precisa che la concessione di licenza sul, o la cessione del, Design Ceduto da parte di Giordano Designer al Cliente è prevista nel relativo Contratto per il Trasferimento del Design.

Limitazioni.

I diritti concessi al Cliente nel presente Contratto sono limitati come segue: (a) il Cliente non concede in licenza, vende, concede in locazione o noleggio, trasferisce, cede, distribuisce, personalizza, , né sfrutta commercialmente in altro modo il Sito o i Servizi; (b) il Cliente non modifica, trae opere derivate da, disassembla, compila inversamente o effettua il reverse engineering su, alcuna parte del Sito o dei Servizi; (c) il Cliente non utilizza l’accesso il Sito o i Servizi al fine di istituire o promuovere un servizio simile o concorrente; e (d) fatto salvo quanto esplicitamente previsto nel presente Contratto, nessuna parte del Sito o dei Servizi può essere copiata, riprodotta, distribuita, ripubblicata, scaricata, visualizzata, pubblicata in rete o trasmessa in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo. Ogni futura versione, aggiornamento o altra aggiunta alle funzionalità del Sito o dei Servizi è disciplinata dalle condizioni generali di cui al presente Contratto. Tutte le informazioni relative ai diritti d’autore ed alla titolarità di diritti di natura proprietaria relativi a qualsiasi contenuto del Sito o dei Servizi devono essere riportate su tutte le relative copie. Giordano Designer si riserva il diritto di modificare, sospendere o chiudere, in qualsiasi momento, il Sito o i Servizi, in tutto o in qualsiasi loro parte, con o senza preavviso.

L’Utente accetta che Giordano Designer non è responsabile nei confronti del Cliente stesso o di altro soggetto terzo in caso di qualsiasi modifica, sospensione o chiusura del Sito o dei Servizi, anche solo parziale. L’Utente riconosce ed accetta il fatto che Giordano Designer non ha alcun obbligo di fornire assistenza tecnica o manutenzione relativamente al Sito o ai Servizi.

Siti e pubblicità di terzi.

Il Sito può contenere link a siti web e servizi di soggetti terzi nonché ad annunci pubblicitari in favore di terzi (congiuntamente indicati come “Siti e Pubblicità di Terzi”). Tali Siti e Pubblicità di Terzi non ricadono nel controllo di Giordano Designer, il quale non assume alcuna responsabilità riguardo ai Siti e Pubblicità di Terzi. Giordano Designer offre Siti e Pubblicità di Terzi esclusivamente per comodità e non esamina, approva, monitora, avalla, garantisce o assume impegno alcuno con riferimento a Siti e Pubblicità di Terzi. L’Utente utilizza tutti i Siti e Pubblicità di Terzi a proprio rischio e pericolo. Mediante link diretti a Siti e Pubblicità di Terzi, divengono applicabili le appropriate politiche e condizioni generali di tali soggetti terzi, ivi incluse le prassi in materia di privacy e di raccolta dei dati.

E’ opportuno che l’Utente assuma tutte le informazioni che reputa necessarie o adeguate prima di procedere ad una transazione in connessione con i predetti Siti e Pubblicità di Terzi.

Condizioni generali di vendita

Accettazione delle condizioni di vendita

Il contratto di vendita stipulato tra Giordano Designer e il cliente privato/azienda/ente pubblico si ritiene concluso con la spedizione totale o parziale dell’ordine. Quando il cliente effettua l’ordine nelle varie modalità, accetta di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite in fase d’acquisto, accettando anche il pagamento.
Secondo art.50 e del d.l. 206/05 il cliente privato conserverà una copia delle condizioni di vendita.
Si esclude ogni diritto del cliente di essere risarcito, per uso improprio dei prodotti acquistati, anche nei confronti di altre persone. Tutti i prodotti venduti da Giordano Designer sono marchiati CE.
Giordano Designer si riserva il diritto di annullare e rimborsare l’importo speso dal cliente, per mancanza di disponibilità del materiale, anche per lunghe attese per l’approvvigionamento. Si esclude ogni extra rimborso. Il cliente ha anche facoltà di scegliere un prodotto alternativo.
Giordano Designer non indica sul catalogo prodotti online la disponibilità degli stessi. È possibile che su molti prodotti non ci sia disponibilità a magazzino. In fase di ordine del cliente i prodotti non a magazzino vengono ordinati ai rispettivi fornitori nello stesso momento. Il cliente prende atto che gli ordini in fase di attesa non hanno date stabilite di spedizione.
Giordano Designer non risponde per ritardi causati dalla mancanza di disponibilità dei fornitori. Prevale per il cliente il diritto di richiedere il rimborso per attese troppo lunghe per la ricezione dell’ordine.
Giordano Designer non risponde per danni o ritardi causati dal trasportatore. Ogni richiesta di sostituzione del prodotto danneggiato verrà confermata dopo che verranno eseguiti tutti gli accertamenti sul prodotto difettoso. In caso di indisponibilità del prodotto sostitutivo, il cliente potrà richiedere un prodotto alternativo solo se il prodotto danneggiato è fuori mercato.

Modalità di acquisto

Il cliente può acquistare qualsiasi prodotto presente sul sito creazionesitiwebbergamo.com. Ogni prodotto riporta descrizione, immagine, scheda tecnica e servizi aggiuntivi. Tutte queste informazioni sono riprese dai database del produttore.
La ricezione dell’ordine viene confermata da Giordano Designer tramite messaggio automatico “e-mail”. L’e-mail riporta dati del cliente, numero ordine e data. Il cliente si impegna a comunicare nel breve tempo eventuali correzioni.

Modalità di utilizzo dei servizi

Il cliente può usufruire dei servizi offerti sul sito Giordano Designer. Per i prodotti con disponibilità di personalizzazione, il cliente si impegna a fornire tutti i dati necessari per personalizzare i prodotti richiesti. La consegna dei prodotti personalizzati richiede tempi di gestione più lunghi. Non è possibile richiedere la personalizzazione di prodotti non disponibili sul sito creazionesitiwebbergamo.com.

Modalità di pagamento

Carta di credito, carta di debito o prepagata. Giordano Designer si riserva il diritto di richiedere info supplementari per verificare la titolarità delle carte. Tutte le info delle carte sono protette dal sistema di sicurezza di Paypal.
Giordano Designer utilizza Paypal come struttura di accettazione dei pagamenti. In fase di pagamento il cliente verrà rimandato al sistema Paypal per procedere con la conclusione dell’ordine.
Pagamenti tramite conto Paypal, il sistema stesso provvederà ad addebitare immediatamente l’importo.
Bonifico bancario anticipato, in fase di ordine verrà comunicato l’iban per effettuare il bonifico. L’ordine verrà evaso solo dopo l’accredito nel conto corrente intestato a Giordano Designer. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente il numero d’ordine e il nome del cliente privato o dell’azienda.

Modalità di consegna

Giordano Designer può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano, San Marino e Città del Vaticano.
Le vendite effettuate su creazionesitiwebbergamo.com sono alle vendite per corrispondenza e quindi senza obbligo di fattura come previsto nell’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, e senza obbligo di emissione di scontrino fiscale come previsto nell’articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696. Giordano Designer emette al cliente sia privato che titolare di partiva IVA fattura fiscale.
Le spese di consegna sono a carico del cliente e vengono specifica nell’ordine.
La consegna dell’ordine avviene tramite trasportatore su strada.
Il cliente è obbligato a verificare la conformità dell’ordine. Verificare il numero dei colli che corrisponda a quanto segnato in fattura. Verificare che l’imballo risulti integro, non bagnato, non alterato e che i nastri di chiusura siano nelle giuste condizioni. Eventuali danni o mancati numero di colli devono essere contestati riportando la dicitura “riserva di controllo” sul tagliando del corriere.
Eventuali problemi inerenti alla consegna dell’ordine vanno segnalati entro 3 giorni dalla consegna.
In caso di mancato ritiro, entro 3 giorni lavorativi i prodotti acquistati in giacenza presso i magazzini del corriere, verranno riconsegnati ai magazzini di Giordano Designer. Il corriere riprova una seconda consegna prima di lasciare i prodotti in giacenza.
In caso di restituzione di uno o più articoli, il cliente ha diritto entro 14 giorni dalla data di consegna, fa fede la consegna del vettore, alla spedizione dei prodotti da rendere. Le spese di trasporto per qualsiasi tipologia di prodotto sono a carico del cliente.

Diritti di recesso

Ai sensi degli art. 64 e s.s. del D.L. 206/05 il cliente privato, non professionista con partita iva, ha diritto di recedere dal contratto senza giustificare spiegazione e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà entro 14 giorni contattare l’assistenza di Giordano Designer al numero 392 1679 021 o mandando un’email all’indirizzo info@creazionesitiwebbergamo.com, e richiedere il diritto di recesso. Giordano Designer indicherà l’indirizzo di restituzione e le modalità di riaccredito dell’importo speso. Prima del riaccredito Giordano Designer si riserva il diritto di verificare l’integrità della merce. Il rimborso viene effettuato mediate il sistema Paypal per carte o conto Paypal o tramite bonifico bancario.
La merce deve essere restituita nella sua integrità negli imballaggi originali.
Non è possibile esercitare il diritto di recesso su una frazione del prodotto acquistato.
Non è possibile esercitare il diritto di recesso su prodotti personalizzati.
La spedizione e l’integrità del prodotto, fino al ricevimento nel nostro magazzino, è di responsabilità del cliente.
I prodotti restituiti saranno esaminati per valutare danni o parti mancanti. Qualora l’imballaggio risultasse rovinato, Giordano Designer si riserva di trattenere l’8% dal totale del rimborso, come ripristino danni.
Il diritto di recesso decade totalmente in caso di: usura del prodotto, mancata integrità del prodotto, mancata confezione esterna originale. I prodotti non rimborsabili potranno essere ritirati dal cliente a sue spese presso il nostro magazzino.
La merce contestata dovrà essere rispedita al seguente indirizzo:
Giordano Designer
Via Bergamo, 2 – 24040 Stezzano, BG
Il termine entro cui verrà effettuato il rimborso (14 giorni di calendario)

Garanzie

Ai sensi del D.L. 206/05 tutti i prodotti venduta da Giordano Designer sono coperti da garanzia di 24 mesi per difetti di conformità. Per usufruire della garanzia bisogna conservare la fattura.
La garanzia si applica ai prodotti che presentano difetti di conformità. Se il prodotto non viene utilizzato in modo conforme, come anche descritto nelle schede tecniche, decade la garanzia. Giordano Designer si impegna a ritirare il prodotto difettato e verificare in un primo momento il difetto di fabbrica.
I tempi di sostituzione o riparazione dipendono dalle politiche del produttore.

Comunicazione e trattamento dati personali

Ai sensi del D.L. 196/03 i dati personali a tutela delle persone e di altri soggetti, sono trattati da Giordano Designer secondo la legge predisposta.
Con l’accettazione delle condizioni Generali di Vendita si ritengono sottoscritte e accettate anche il trattamento dei dati personali in conformità della legislazione vigente.
Con l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita si accetta anche la ricezione di comunicazioni di offerte commerciali tramite Newsletter da parte di Giordano Designer. Il cliente si riserva il diritto di disiscrizione dal servizio.
Il trattamento dei dati avverrà tramite strumenti informatici e cartacei e si garantirà la sicurezza di questi come prevede il D.L. 196/2003.
Giordano Designer fornirà alla azienda trasportatrice i dati per la spedizione della merce.